Как восстановить удаленную страницу (профиль) в Одноклассниках

Содержание

Трудно представить себе человека, не зарегистрированного в социальных сетях. Миллиарды людей проводят свой досуг, используя профиль в Одноклассниках для общения с друзьями, прослушивания музыки и просмотра видео контента. В любой момент владелец страницы может удалить её самостоятельно. Уничтожить аккаунт могут и злоумышленники. Возможно ли вернуть доступ к нему? О том, как восстановить страничку в Одноклассниках после удаления и будет рассказано в этом обзоре.

image Как восстановить профиль в Одноклассниках после удаления

Причины, по которым человек не может авторизоваться в аккаунте

Зайти в профиль социальной сети человек не сможет по нескольким причинам:

  • он самостоятельно удалил страничку; image Пользователь удалил свой профиль сам, для восстановления разработчики предоставляют 90 дней
  • аккаунт заблокирован в связи с нарушением пользовательского соглашения; Профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом
  • страница взломана мошенниками. Заблокированный профиль по подозрению на взлом

Если профиль был удалён, то его владелец имеет право его восстановить. Ранее, страничка в Одноклассниках удалялась безвозвратно.

Важно! Восстановить доступ к профилю в данной социальной сети его владелец может в течение 90 дней с момента его удаления. По истечение этого времени пользоваться социальной сетью можно только после создания нового аккаунта.

Как восстановить страничку в Одноклассниках?

Существует два метода, воспользовавшись каждым из которых, человек восстановит доступ к профилю:

  • с использованием мобильного телефона; Восстанавливаем профиль с помощью мобильного номера, привязанного к аккаунту
  • обратившись в службу технической поддержки. Восстановление профиля с помощью техподдержки сайта Одноклассники

Важно! После входа в профиль, пароль для доступа к нему останется прежним. Для улучшения уровня безопасности страницы рекомендуется изменить его на более надёжный.

После восстановления аккаунта, вся информация, находящаяся в нём, останется без изменений.

Восстановление аккаунта с использованием номера сотового телефона

Такой метод подойдёт тем пользователям, которые привязывали мобильный номер к своему аккаунту. Если у человека есть доступ к номеру сотового телефона, указанного во время регистрации, то восстановить страничку очень просто.

Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:

  1. Посетить главную страницу социальной сети. Открываем главную страницу социальной сети Одноклассники
  2. Перейти в пункт «Регистрация». Переходим в пункт «Регистрация»
  3. Указать страну и номер телефона, привязанного к аккаунту. Нажать клавишу «Далее». Указываем страну и номер телефона, привязанного к аккаунту, в соответствующих полях, нажимаем клавишу «Далее»
  4. Ввести полученный в сообщении код и нажать на кнопку «Далее». Вводим код, полученный в смс на мобильный номер, нажимаем «Далее»
  5. На дисплее появится имя пользователя и фото профиля. Для восстановления доступа к страничке нужно нажать на кнопку «Это я». Если появился наш профиль, нажимаем на кнопку «Это я»

На этом действия по восстановлению странички завершаются. Пользователь может авторизоваться в профиле, указав свой логин и пароль.

Важно! Восстановить удалённый профиль не только с компьютера, но и со смартфона или планшета. Для этого необходимо перейти на полную версию сайта. Восстановление доступа к Одноклассникам с мобильной версии невозможно.

Если отсутствует доступ к мобильному телефону

В тех случаях, когда человек не имеет доступа к сотовому телефону, привязанному к страничке, восстановить доступ в профиль Одноклассников можно с помощью службы поддержки.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на главную страничку социальной сети (с мобильного телефона перейти на полную версию). Открываем главную страницу социальной сети Одноклассники
  2. В самом низу сайта находится меню. Выбрать в нём пункт «Регламент». Открываем сайт Одноклассники, в самом низу страницы нажимаем на вкладку «Регламент»
  3. В открывшейся страничке перейти в пункт «Обратиться в службу поддержки». Прокрутив страницу с соглашением вниз, нажимаем на пункт «Обратится в службу поддержки»
  4. Заполнить открывшуюся форму, указав в ней необходимую информацию: контактный адрес электронной почты, текст обращения и сведения о профиле. В категории вопроса необходимо выбрать пункт: «Нет доступа к телефону/ почте». Подробно заполняем поля, в категории вопроса выбираем пункт «Нет доступа к телефону/почте», нажимаем «Отправить сообщение», ожидаем ответ от службы

Пользователь получит ответ в течение 48 часов с момента отправки заполненной формы. Чем подробнее пользователь опишет сложившуюся ситуацию, тем больше шансов на быстрое восстановления доступа к профилю в социальной сети.

На заметку! Подобным образом следует поступать и в тех случаях, когда страничка была взломана мошенниками.

Когда восстановить доступ к профилю невозможно?

Важно! Нельзя восстановить страничку, если она была удалена по инициативе модераторов социальной сети. Если от имени владельца профиля рассылался спам, то вопрос, связанный с его восстановлением решается только с администрацией сайта.

За нарушение пользователем правил пользования сайтом, профиль блокируется навсегда и не подлежит восстановлению

Описанные методы помогут быстро восстановить доступ к профилю в Одноклассниках. В случае возникновения сложностей, пользователю необходимо обращаться в техподдержку за разрешением ситуации.

Читайте интересную статью — «Как отписаться от человека в Одноклассниках».

Видео — Восстановление профиля в Одноклассниках

Восстановление страницы в любой из социальных сетей может показаться долгим и нудным процессор, который займет несколько часов. На самом деле, в любой сети интернета разработчики придумали несколько путей, по которым пользователь может восстановить свою страницу быстро и легко.

Одноклассники – не исключение. В этой социальной сети восстановить страницу можно разными способами, даже тогда, когда телефон полностью утерян или страница оказалось взломанной. Многие методы помогают не попасть впросак. Главное – знать их алгоритм и некоторые подводные камни.

1. Как восстановить «Одноклассники» на телефоне по имени и фамилии

Самый популярный и распространённый способ восстановления – это по имени и фамилии, а также номера телефона. Этот метод предполагает то, что у пользователя ранее был свой аккаунт, но он потерял и логин, и пароль.

Первое, что нужно сделать – подтвердить свою личность. Только тогда сеть поймет, что этот человек является владельцем страницы. Сделать это можно таким способом:

  1. Для начала необходимо зайти на главную страницу сайта «Одноклассников». Перед пользователем появляется табло, в котором он должен был вводить логин и пароль от своей страницы. Над ячейкой пароля находим кнопку «Забыли пароль?» и кликаем на неё;
  2. Сайт предложит в графе написать свое имя, фамилию, возраст, а также город проживания. Вносим необходимые данные;
  3. Далее сайт покажет профили с такими же личными данными. Если пользователь нашел свой, то он кликает на кнопку «Это я»;
  4. После выбора необходимо отправленный код на зарегистрированный номер телефона принять;
  5. Ввести тот код, который пользователь получит по итогу;
  6. Подтвердить его и придумать новый пароль, кликнув кнопку «Сохранить».

Это был только один из способов восстановления.

2. Как восстановить по номеру телефона

Восстановить свою личную страницу можно даже с использованием номера телефона. Как правило, этот метод предпочитают многие пользователи, так как с помощью него можно очень быстро и просто восстановить пароль к своей странице и своим данным.

Алгоритм достаточно прост. Для начала пользователь должен зайти на официальную страницу одноклассников. Он увидит там специальное окно, где нужно ввести логин и пароль. Рядом с кнопкой «Войти» имеется надпись «Забыли пароль». Кликаем на неё и переходим в пункт восстановления. Находим надпись «Телефон». Это пометка одного из способов. Далее кликаем на него.

Страница попросит ввести код страны, а также пользовательский номер телефона. После введения данных нажимается кнопка «Отправить код». Пользователю придет 6-значный код, который нужно ввести в специальное поле.

После этого просто придумывается новый пароль и восстанавливается доступ. Вот так легко и просто можно открыть доступ к своим данным на странице.

3. Как восстановить страницу, если номер телефона утерян

Бывают такие ситуации, когда нужно восстановить доступ, а номер телефона или само устройство утеряно. Компания продумала, что делать даже в этой сложной для юзера ситуации.

Для начала необходимо также зайти на официальную страницу Одноклассников в раздел входа в систему. Пользователь сразу видит, что ему нужно ввести логин и пароль. Кликаем на надпись «Забыли пароль», ведь с помощью нее будет восстанавливаться доступ.

К сожалению, данный метод не подойдет для тех аккаунтов, у которых заранее не была привязана электронная почта. В этом заключается единственный минус.

После перед нами представляются разные варианты того, какой способ входа выбрать. Кликаем на «Почту», так как по номеру телефона войти нельзя, а в других методах необходим номер.

Почта должны быть заранее привязана к восстановляемой странице.

Кликнув по этому квадрату, открывается страница, где нужно ввести свой адрес электронной почты. Далее тапается кнопка «Искать».

На указанную почту должен прийти код подтверждения личности. Кликаем на «Отправить код».

Далее просто необходимо ввести тот код, который пришел в электронном письме. После подтверждения и его, нужно придумать новый пароль, с помощью которого будет осуществляться вход на страницу аккаунта. После нажимается «Сохранение» всех тех данных, которые были введены ранее.

Этот способ поможет восстановить страницу, даже если доступа к телефону нет. Если пользователь попал в такую ситуацию, то он может не расстраиваться и осуществить восстановление при помощи именно электронной почты.

4. Что делать, если страницу взломали

Мошенников в социальных сетях огромное количество. Одноклассники, к сожалению, та сеть, которая также подтверждена взлому аккаунтов и хищению данных. Подробнее на эту тему можно посмотреть в этом видео

Одноклассники автоматически, дабы огородить пользователя от хищения данных, блокирует доступ к аккаунту. Юзер больше не может войти в аккаунт, так как сама социальная сеть закрыла доступ. В таких ситуациях необходимо немедленное удаление страницы.

Сама социальная сеть, когда пользователь пытается в неё войти, блокирует это действие для пользователя, присылая сообщение о блокировке доступа. Компания рекомендует пользователю удалить аккаунт.

При входе в систему появляется письмо, которое просит ввести номер телефона, после ввода которого страница полностью удалится, а данные сотрутся. Необходимо ввести номер и подтвердить данное действие.

После на номер устройства отправляется код, который позже нужно ввести в специальное окно, предложенное сайтом. Как правило, код представляет собой 4-значный набор символов.

Обратите внимание! Если код не пришел вовремя, то можно запросить его снова.

Несмотря на то, что страница удаляется, необходимо заново придумать новый пароль. По факту, компания создается точно такую же страницу, точно такой же профиль со всей контактной информацией.

Придумав новый пароль, необходимо подтвердить сохранение, а также записать его, чтобы не забыть.

5. Как восстановить страницу в «Одноклассниках», если ее заблокировали

Администрация «Одноклассников» может по случайности или из-за нарушения просто заблокировать профиль, даже не предупредив пользователя об этом. Если тот уверен в том, что с его стороны не поступали какие-либо противозаконные действия, то он обладает правом обратиться в службу поддержки и потребовать восстановление страницы. Для этого нужно:

  1. Перейти на официальную страницу, где происходит вход в систему. Внизу страницы можно увидеть такие разделы, как «Мобильная версия», «Реклама» и другие. Необходимо кликнуть на «Регламент». Он поможет в восстановлении заблокированного аккаунта;
  2. Откроется страница, на которой приведены все те законы, которые контролируются и на основе которых сеть продолжает существование. Внизу всего этого есть кнопка «Обратиться в службу поддержки». Кликаем на неё;
  3. Пользователю открывается письмо, которое позже отправится в службу поддержки, которая должна разобрать его случай и помочь чем-то. Нужно ввести адрес электронной почты, на которую придет ответ, а также другие дополнительные данные;
  4. Написав текст обращения, проставив обратную связь, нужно выбрать причину обращения. В нашем случае «Профиль заблокирован». Кликаем на эту тему и отправляем сообщение.

Теперь это обращения юзера будет рассматриваться в течение суток до выяснения решения. Если же ответное письмо не пришло, то можно отправить ещё одно с просьбой повторной проверки. Если администрация сайта сможет обосновать причину, по которой тот или иной пользователь больше не может пользоваться сайтом, то придётся создавать новый аккаунт.

О том, как создать новый аккаунт в социальном мессенджере «Одноклассники» можно посмотреть в этом видео

6. Как восстановить «Одноклассники» после удаления на телефоне

Если пользователь случайно удалил «Одноклассники» на своем телефоне, то это не так страшно, потому что он может очень просто и легко восстановить их. Приложение хоть и удалилось, но сам аккаунт остался невредим. Это объясняется тем, что приложение автономно от самих данных аккаунта. При удалении приложения на одном устройстве, на другом оно остается неповрежденным.

Для начала нужно скачать приложение «Одноклассники» на свое устройство, а потом начать процесс регистрации и восстановления.

Переходим на главный экран официального приложения и кликаем на «Регистрация».

Выбираем страны и указываем тот номер телефона, на котором хотелось бы зарегистрировать аккаунт. После нажимаем на «Далее». Этим мы соглашаемся со всеми условиями компании.

После на телефонный номер придет код, который позже необходимо ввести в регистрационное табло.

Далее нужно продумать свой будущий логин и пароль. Подтвердить все данные, внести их и следовать всем инструкциями сети.

После этого создается новый аккаунт, с которого пользователь может совершать различные действия, общаться с друзьями и родными. С этого аккаунта можно также войти на телефоне, чтобы пользоваться сетью через устройство.

Как предотвратить взлом своей страницы

Чтобы предотвратить взлом аккаунта, который может привести к утечке данных и распространению личной информации, можно просто совершать несколько несложных действий для своей же безопасности:

  1. Не держать пароли на видном месте. Лучше всего хранить их в голове, а также не давать его даже самым близким;
  2. Не опубликовывать на странице личную информацию, которая может натолкнуть злоумышленников на поиск пароля;
  3. Не указывать личных контактов на странице;
  4. Заходя в сеть с другого компьютера, в любом случае выходите со своей страницы;
  5. Придумать сложный пароль, чтобы мошенники не могли его подобрать;

Этого достаточно, чтобы уберечь свои данные и саму страницу.

Как обратиться в службу поддержки

Обратиться в службу поддержки можно разными способами. Самый распространенный – это запросить восстановление пароля, а потом на странице самого восстановления выбрать кнопку «Свяжитесь с нами». Эта кнопка как раз и отвечает за службу поддержки, за тот аппарат, который помогает миллионам юзеров каждодневно.

Кликаем на эту кнопку. У нас появляется блок, где можно указать:

  • Категорию вопроса;
  • Электронный адрес для обратной связи;
  • Текст сообщения.

Обратите внимание! Без электронного адреса служба поддержки просто не сможет помочь юзеру, так как некуда будет отправлять помощь.

После указания всех данных кликается кнопка «Отправить сообщение». Теперь остается только ожидать ответа на тот адрес, который указал человек.

Пример письма от службы приведен ниже:

Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Вопрос эксперту Сколько приблизительно придется ожидать ответа от технической службы? Около 2-3 дней. Как правило, после этого срока приходит письмо с подтверждением или отклонением заявки. Какой метод восстановления аккаунта самый простой? Самое легкое – это при помощи телефона. Номер устройства есть всегда под рукой, поэтому восстанавливать страницу с ним очень просто. Что могут сделать злоумышленники? Взломать не только страницу, но и похитить личные данные, банковские счета и номера близких людей. Это очень опасно!

Сразу пара интересных вопросов, которые интересуют пользователей и которые мы уже успели разобрать: восстановление удаленной страницы и восстановление логина, если вы его забыли.

Как восстановить страницу в Одноклассниках с помощью номера телефона?

Теперь к восстановлению страницы — способ для компьютера. Заходим в Одноклассники на сайт ok.ru и нажимаем на кнопку «Забыли пароль?».

Далее нужно выбрать пункт «Телефон» или «Почта». Поскольку практически все профили привязаны к номеру телефона, выбирайте «Телефон» и только если не знаете его, выбирайте «Почта». Мы выбираем первый вариант.

Укажите номер телефона, к которому привязана ваша страница, после чего нажмите «Получить код».

На указанный номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в указанное поле. Затем нажмите «Далее». Если код не пришел, запросите его еще раз.

Если код введен верно, покажется профиль, к которому привязан указанный вами ранее номер телефона. Если это ваш профиль, нажмите на кнопку «Да, это я».

Укажите новый пароль и нажмите «Далее». Пароль должен состоять не менее чем из 6 знаков и иметь латинские символы (актуально на момент написания статьи).

Готово, страница ваша открылась! Вход в нее теперь осуществляется с помощью того пароля, который вы указали шагом ранее.

Как восстановить страницу в Одноклассниках с помощью номера телефона в мобильном приложении?

Если вы используете Одноклассники на телефоне, мы покажем, как восстанавить страницу на мобильном устройстве. Для этого будем использовать фирменное приложение Одноклассников.

Запустите приложение и увидите примерно следующее:

Тапните по кнопке «Не получается войти?». Появится меню для восстановления доступа. Выберите удобный вариант восстановления профиля — лучше всего номер телефона. Мы так и сделаем.

При необходимости предоставьте разрешения. Но можно и не предоставлять, тогда код из СМС просто придется ввести вручную.

Укажите номер телефона, к которому привязана ваша страница и нажмите «Далее».

Дождитесь кода из СМС, укажите его (если не предоставили разрешения ранее), нажмите «Далее». При необходимости запросите код еще раз — если он так и не пришел.

Это ваш профиль? Нажмите на кнопку «Да, это мой профиль».

Укажите новый пароль, затем нажмите «Далее».

Открылась ваша страница. Поздравляем. Пароль используйте тот, что указали чуть ранее (в качестве логина — номер телефона, привязанный к странице).

Если вместо номера телефона вы используете адрес электронной почты, действуйте точно также, только код восстановления придет в письме на адрес привязанной к странице почты.

Как восстановить страницу в Одноклассниках, если забыл все данные (логин и пароль)?

В таком случае обратитесь в службу поддержки сайта. Если вы используете компьютер, тогда на странице восстановления доступа кликните по строчке «Обратиться в службу поддержки».

В теме обращения указываете «Не удается восстановить профиль», категория вопроса — «Нет доступа к телефону/почте», адрес почты для обратной связи, информацию о профиле (что помните), а в конце пишете текст обращения. Ответ вы получите на указанный почтовый ящик.

Если используется смартфон и мобильное приложение Одноклассников, на странице восстановления доступа выберите пункт «Служба поддержки».

И укажите все те же данные, что и в случае с версией для ПК.

Ответ также придет на указанную вами почту.

Помог наш сайт? Что-то не понравилось? Будем рады, если вы оставите свой комментарий — положительный или отрицательный. Заранее спасибо — вы делаете нас лучше!

Если человек забыл пароль от своего аккаунта в социальной сети “Одноклассники”, то он сможет быстро восстановить доступ к профилю прямо со смартфона. О том, как это сделать, будет рассказано в данной статье.

Как восстановить «Одноклассники» на телефоне по имени и фамилии

Восстановить доступ к странице проще всего по имени и фамилии, которые были указаны в профиле. Для этого понадобится сделать следующие шаги:

  • Войти на сайт социальной сети “Одноклассники” через браузер на телефоне.
  • Нажать на кнопку “Забыли пароль” рядом со строками данных для входа.
  • В появившейся строчке нужно прописать имя, фамилию, город и другие данные, которые были указаны на странице пользователя, после чего кликнуть по кнопке “Искать”.
  1. По окончании поиска сайт выдаст несколько профилей, подобранных по вводимому запросу. Здесь останется выбрать свою страничку и кликнуть по кнопке “Это я”.
  • Система отправит на зарегистрированный номер мобильного телефона подтверждающий код, который потребуется ввести в соответствующее поле на сайте ОК.
  • После ввода кода и нажатия на кнопку “Подтвердить” надо будет придумать новый пароль и кликнуть по слову “Сохранить”.
  • Проверить результат. Аккаунт будет восстановлен после выполнения вышеуказанных манипуляций.

Рекомендуется придумывать надежный пароль, состоящий не менее чем из восьми символов во избежание несанкционированного доступа к профилю.

Как восстанавливать страничку по номеру телефона

Используя номер телефона, к которому привязан профиль в “Одноклассниках”, можно быстро получить к нему доступ, если забыт пароль или логин.

Действия по восстановлению аккаунта данным способом будут следующие:

  • Зайти на официальный сайт социальной сети.
  • Нажать на кнопку “Забыли пароль” рядом со строками ввода данных для входа.
  • Теперь пользователь будет переведен на страницу, где ему потребуется выбрать способ восстановления доступа. В данном случае нужно указать вариант «Телефон».
  • В следующем окне ввести номер своего телефона и нажать по кнопке «Выслать код».
  • Ввести полученный код в соответствующую строку и кликнуть по «Подтвердить».
  • Придумать новый пароль для входа.
  • Проверить результат. Нужная страница будет восстановлена.

Как восстановить страницу, если номер телефона утерян

Реализация данного метода предполагает соблюдение следующего алгоритма:

  • Аналогичным образом зайти на сайт «Одноклассников» и кликнуть по кнопке «Забыли пароль».
  • В качестве способа восстановления на этот раз указать на вариант Почта.
  • Откроется страничка, где в поле надо будет ввести адрес своей электронки, после чего кликаем по слову «Искать».
  • Убедиться, что данные введены корректно и нажать по кнопке «Отправить код». На указанный адрес должен прийти код подтверждения с сайта «Одноклассники».
  • Скопировать присланный код и ввести его в соответствующую строку на странице восстановления доступа к сайту ОК.
  • Придумать новый надежный пароль и подтвердить свое действие.
  • Проверить результат.

Важно! Для восстановления доступа рассмотренным методом можно ввести любую почту. Главное, чтобы пользователь смог зайти в этот аккаунт.

Что делать, если профиль ОК был взломан

Если страница в «Одноклассниках» подвергается взлому, то администрация сайта сразу же блокирует ее во избежание хищения личной информации пользователя. Таким образом, и сам владелец не сможет войти в свой аккаунт. В сложившейся ситуации рекомендуется проделать несколько простых шагов по алгоритму:

  • Ввести номер телефона, к которому привязан профиль. Когда пользователь попытается войти на свою страничку, которую пытались взломать, то он увидит подобное уведомление.
  • Нажать на кнопку «Подтверждаю».
  • Ввести код подтверждения, отправленный на указанный телефон.
  • Придумать новый пароль для входа в аккаунт.
  • Проверить результат. Доступ к странице должен восстановиться, а личные данные не попадут к мошенникам.

Как восстановить профиль, который заблокировали

Страница в Одноклассниках может быть заблокирована администрацией социальной сети. Это может произойти как случайно, так и вследствие нарушения правил сайта со стороны пользователя. В первом случае для восстановления доступа к аккаунту достаточно обратиться в службу поддержки. Алгоритм выполнения поставленной задачи будет подразделяться на пункты:

  • Перейти на сайт ОК.
  • В ленте параметров сверху окошка кликнуть по кнопке «Регламент».
  • В нижней части открывшейся страницы кликнуть по строчке «Обратиться в службу поддержки».
  • Заполнить письмо для службы поддержки. Здесь потребуется указать тему сообщения, причину и сам текст. После написания письма останется нажать по кнопке «Отправить сообщение».

При составлении письма надо обязательно указывать адрес своей почты, на который придет ответ от службы поддержки.

Как восстановить «Одноклассники» после деинсталляции на телефоне

Если пользователь удалил приложение «Одноклассники» со своего смартфона, то для восстановления доступа к страничке ему потребуется заново скачать и установить ПО либо каждый раз заходить в аккаунт через браузер. Однако это не очень удобно.

Для устранения проблемы можно воспользоваться следующим пошаговым алгоритмом:

  • Скачать приложение с Google Play Market или App Store и запустить его.
  • В окне входа нажать по кнопке «Регистрация».
  • Следовать инструкциям помощника в окне регистрации. Здесь понадобится указать номер своего телефона, чтобы привязать к нему профиль, выбрать страну, регион, ввести высланный на смартфон код подтверждения и придумать надежный пароль для входа в систему.
  • Когда процесс регистрации будет закончен, человек сможет пользоваться всеми возможностями данной социальной сети.

Как предотвратить взлом своей страницы

Аккаунт в «Одноклассниках» можно легко обезопасить от взлома и мошеннических действий. Так пользователь социальной сети повысит свою безопасность, предотвратит возможность похищения личных сведений о себе. Для повышения безопасности профиля ОК рекомендуется проделать ряд шагов по инструкции:

  1. Не распространять информацию о пароле от своего профиля. Нужно придумывать пароль, который удастся легко запомнить, иначе велика вероятность утечки данных.
  2. Не добавлять неизвестных друзей.
  3. Не выкладывать в свой профиль сведения, по которым можно будет как-то угадать пароль от аккаунта.
  4. Не указывать номер телефона и другую контактную информацию о себе в своем профиле «Одноклассники».
  5. Каждый раз выходить из аккаунта, если пользователь зашел в него с другого компьютера либо телефона.
  6. Придумывать надежный пароль для входа. Пароль должен иметь не менее восьми символов. При этом желательно использовать буквы и другие символы.

Соблюдения вышеуказанных правил достаточно, чтобы предотвратить взлом своей страницы в «Одноклассниках».

Как обратиться в службу поддержки

Связать с поддержкой «Одноклассников» проще всего через раздел восстановления доступа. Для этого достаточно сделать ряд простых манипуляций по инструкции:

  • Перейти в раздел восстановления пароля по рассмотренной выше схеме.
  • В правом нижнем углу появившегося окошка кликнуть по кнопке «Свяжитесь с нами».
  • После выполнения предыдущих действий отобразится еще одно окно с названием «Обращение в службу поддержки». Здесь, как и говорилось выше, есть несколько полей, которые требуют обязательного заполнения. Это строки: «Категория вопроса», «E-mail для обратной связи» и «Текст обращения».
  • Когда пользователь закончит написание сообщение, ему потребуется нажать на кнопку «Отправить» и дождаться ответа от администрации сайта ОК. Обычно ответ на указанную почту приходит в течение одного рабочего дня.

Частые вопросы

Александр Мастер по ремонту гаджетов Вопрос эксперту Скажите, что делать, если мой аккаунт в Одноклассниках был заблокирован по непонятным причинам, если я не нарушал правил сайта? Скорее всего, ваш профиль был подвергнут взлому со стороны мошенников, и администрация ОК целенаправленно заблокировала доступ к страничке. Чтобы восстановить профиль, Вам потребуется написать в службу поддержки сайта, объяснив ситуацию и оставив адрес почты для связи. Как по номеру телефона восстановить доступ к “Одноклассникам”? Для выполнения поставленной задачи Вам нужно на официальном сайте социальной сети перейти по вкладке Забыли пароль, указать в качестве способа восстановления вариант Телефон, ввести номер, к которому привязан профиль, и запросить код подтверждения. Высланный на мобильник код потребуется ввести в соответствующее поле на сайте, затем придумать новый пароль, и доступ будет восстановлен. Возможно ли восстановить страницу в “Одноклассниках”, если нет телефона и электронной почты? Да, возможно. В таком случае у Вас есть два восстановления: либо через службу поддержки, либо завести новую почту. Второй вариант предпочтительнее, т.к. выполняется быстрее. Вам надо завести новый email и восстановить профиль, выбрав способ “Почта”. Что делать, если я не могу войти на сайт ОК? Хотя я ввожу свой логин и пароль. Скорее всего, Вы вводите данные для входа некорректно. Проверьте правильность пароля и логина и попробуйте войти еще раз. Если не получится, то выберете один из способов восстановления профиля. Лучше использовать номер мобильного телефона или почту. Скажите, пожалуйста, если приложение Одноклассники было удалено, то и аккаунта теперь тоже не существует? Нет, сама страничка не удаляется после деинсталляции приложения ОК. Вы сможете войти в аккаунт с любого другого устройства, например, через компьютер. Также Вы можете повторно скачать данное приложение и восстановить доступ к профилю. Что делать, если из службы поддержки Одноклассников по поводу блокировки аккаунта мне не отвечают уже несколько дней? В сложившейся ситуации попробуйте написать еще раз администратору сайта, напишите повторное письмо с объяснениями и требованиями. Почему у меня перестал работать сайт Одноклассники после восстановления профиля вследствие утери пароля? Скорее всего, это временные проблемы сайта, и они не связаны с окончанием процедуры восстановления доступа. Чтобы проверить это, попробуйте зайти на сайт с другого устройства. Если ситуация аналогична, то подождите, пока администрация социальной сети устранит проблему. Возможно, произошел временный сбой.

Рассмотренные выше способы восстановления доступа к профилю в “Одноклассниках” можно реализовать как на компьютере, так и на телефоне.

Таким образом, вышеизложенная информация позволяет понять, как восстановить страницу в “Одноклассниках” с помощью смартфона. Каждый метод актуален и может быть реализован.

image

image

Если аккаунт был удален, но с момента подачи заявки прошло более 180 дней, то ничего сделать у вас не получится. Таковы правила соцсети. Не тратьте время, смиритесь и создайте новый профиль.

Если же спохватились до истечения этого периода, тогда просто введите свой логин/пароль и система автоматически разблокирует аккаунт.

Вдруг отобразиться ошибка аутентификации — выполните следующие шаги:

  • Откройте сайт OK.RU и под формой авторизации кликните по вопросу «Не получается войти?»:

image

То же самое необходимо сделать, если пытаетесь восстановить с телефона. В браузере должна открыться мобильная версия социальной сети (m.ok.ru).

  • Шаг второй — выбираем один из двух вариантов: телефон или почта, в зависимости от данных, которые Вам доступны:

image

Если номер телефона утерян (или сейчас используется другой), если нет почты, не помнишь ни логин, ни пароль — Вы не сможете вернуть управление страницей. Об этом чётко и кратко написано на справочной странице в Одноклассниках. Даже не пытайтесь искать обходные пути, обращаться за помощью к «специалистам» (зачастую, это просто мошенники, требующие денег и не предоставляющие никакого результата). Хотя, один вариант всё таки стоит попробовать  рассмотрим в следующей главе инструкции.

  • Указав e-mail или номер, который был привязан к личному аккаунту в ОК, получите код, который следует ввести для продолжения процедуры. Подтвердите, что это ваша страница (если это так):

image

Иногда сообщение приходит сразу же, но бывает и такое, что приходится ждать от 5 минут до нескольких часов. Электронные письма изредка оказываются в папке «Спам». Нужно проверить её, на всякий случай. Также реально запросить повторную отправку кода.

  • Придумайте новый пароль и снова пользуйтесь любимым веб-ресурсом!

image

Как уже было сказано выше — вероятность благоприятного исхода в подобной ситуации очень маленькая. Но попробовать стоит:

  • Нужно обратиться в службу технической поддержки соцсети «Одноклассники», кликнув по соответствующей ссылке после перехода в раздел «Не получается войти?» (смотрите предыдущую главу);
  • Заполните форму:

image

  • Выбирайте в списках те значения, которые наиболее точно подходят для Вашей проблемы. Если же тема обращения другая (отличающаяся от «Не удается восстановить профиль»), тогда воспользуйтесь универсальной анкетой:

image

  • К примеру, можно указать вариант по ID, указав уникальный идентификатор своей страницы. Если его не помните, не знаете — тогда попросите друга по ОК посмотреть последовательность цифр в URL-адресе (после слова «profile») при наведении на Ваш аватар у него в списке друзей:

Как только отправите информацию, придется подождать некоторое время, пока служба техподдержки ответит. Только не забудьте внести актуальный e-mail, на который отправят письмо.

Если вышеизложенная инструкция оказалась сложной для восприятия, рекомендуем посмотреть ролик с нашего Youtube-канала:

Надеемся, что у Вас получилось восстановить страницу в ОК после удаления, взлома или блокировки!

17.02.2020 14:52 5517 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий